Bediende Customer service - Covid-19
mechelen
gepubliceerd op 26-3-2020
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
ICT
referentie
DUOTT-1069542
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Voor een e-commerce bedrijf in Mechelen, dat gespecialiseerd is in afhandeling van bestellingen vanuit verschillende bedrijven, zijn we op zoek naar een enthousiaste, klantgerichte customer service medewerker.

Jobomschrijving

- Klanten kunnen via de website contact aanvragen of problemen melden via online ticking systeem. Je volgt deze aanvragen op de voet op.
- De vragen van klanten in verband met hun zendingen en onze werking beantwoord je. Dit via telefoon, mails en chat.
- Je volgt nauwlettend de leveringen (de inkomende en uitgaande) van de klant op
- Bij complexere aanvragen delegeer je naar de betrokken collega's
- Je volgt alle dossiers op en stemt af met het eigen magazijn en met de leveranciers

Jouw aanbod

- Je hebt interesse in e-commerce
- Je kan je plan trekken en werkt graag in een dynamische omgeving
- Je kan je werk goed organiseren en hebt ijzersterke communicatieve skills
- Je bent uitermate klantvriendelijk en gaat tot het uiterste om de klant verder te helpen
- Je kan je mondeling vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans.

Wat bieden wij?

- Een voltijdse functie (38u)
- Fijne werksfeer
- Een vast contract na een succesvolle interimperiode
- Een mooi loon naar ervaring en competentiesaangevuld met extra-legale voordelen

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Anouk & Evelien - Tempo-Team Mechelen Office
mechelen.office@tempo-team.be 015 / 29 33 20 - mechelen.office@tempo-team.be
015 / 29 33 20 - mechelen.office@tempo-team.be

kantoorinformatie
Mechelen
Grootbrug 8
2800 MECHELEN
003215293310
003215293310