Customer service advisor
kortenberg
gepubliceerd op 7-5-2021
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1123688
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Voor één van de wereldwijd bekentste merken in elektrisch handgereedschap, luchtdruk- en tuinmachines zijn wij op zoek naar een customer service advisor.

Ben jij met andere woorden zowel administratief sterk alsook technisch aangelegd? Lees dan snel verder!

Jobomschrijving

Wat ga je doen?

- Dagelijks telefonisch en per mail in contact met de klanten (B2B en B2C) om hen te informeren of te adviseren aangaande onze producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid, leverstatus, ...
- Je zorgt ervoor dat de dealers steeds de correcte informatie krijgen zodat zij de producten als voorkeurmerk aanprijzen bij hun eindklanten.
- Je staat in voor de dagelijkse correcte invoer van bestellingen in ons ordersysteem.
- Je behandelt binnenkomende klachten en coördineert indien nodig de afhandeling met de betrokken interne afdelingen (backoffice, warehouse, sales, ...) en je zorgt ook voor een duidelijke feedback naar de dealers toe omtrent hun vragen en klachten.

Jouw aanbod

Wie ben je?

- Een klantgerichte probleemoplossende teamplayer.
- Iemand die zelfstandig kan werken
- Nauwkeurig kan werken en stressbestendig is.
- Veelvuldig telefonisch in contact te staan met onze dealers en de mensen van het salesteam.
- Vlotte kennis Nederlands en Frans (gesproken en geschreven) en begrijp je ook Engels.
- Enig technisch inzicht en een affiniteit met de productengamma zijn natuurlijk een must.
- Als je enige ervaring hebt in een soortgelijke functie heb je uiteraard een streepje voor. Een bachelor diploma
(in een administratieve richting) is ook een extra troef.

Wat bieden wij?

Wat bieden wij jou?

- Een voltijdse job (ma - dond 8u-16u30 en vrij 8u - 15u30)
- Salaris vanaf 2200€.
- Maaltijdcheques
- Dynamische omgeving met een collegiale sfeer.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
leuven.office@tempo-team.be
leuven.office@tempo-team.be 016/270414
016/270414

kantoorinformatie
Leuven
Monseigneur Ladeuzeplein 6
3000 LEUVEN
003216270410
003216270410
recent bekeken jobs