Collaborateur au service clientèle
asse
gepubliceerd op 8-10-2020
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1092297
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Pour une société de produits electroménager, nous recherchons un(e) Collaborateur(trice) au service clientèle

Jobomschrijving

Voici vos responsabilités:

Réceptionner les appels téléphoniques des clients afin de proposer un service efficace et orienté clients et de garantir la satisfaction des clients.
Traiter les demandes, remarques et problèmes (courrier/courriel/téléphone) pour proposer la meilleure solution le plus rapidement possible.
Traiter et gérer les coordonnées des clients pour que les dossiers soient à jour.
Effectuer diverses manipulations administratives pour soutenir au mieux le suivi des demandes des clients.
Mettre à jour et entretenir vos connaissances et compétences techniques dans le domaine du service à la clientèle pour les optimaliser et les appliquer au mieux au sein de l'organisation.

Jouw aanbod

Vous disposez d'un diplôme de l'enseignement supérieur ou d'une expérience similaire.
Vous avez d'excellentes connaissances du français ET du néerlandais.
Vous aimez le travail en équipe et les contacts téléphoniques.
Vous faites preuve de persévérance, aimez travailler de façon autonome et excellez dans le suivi administratif.
Vous maîtrisez les applications courantes de MS Office.
La connaissance de SAP constitue un atout.

Wat bieden wij?

Une fonction autonome avec des responsabilités variées dans une entreprise internationale et dynamique. Miele est une marque forte, d'excellente réputation et qui connaît une solide croissance.
Des perspectives d'avenir stables et fiables.
Un environnement de travail agréable offrant une bonne ambiance et diverses initiatives pour le bien-être au travail.

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contact informatie
02-340 18 45
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kantoorinformatie
Anderlecht
Boulevard Paepsem 11 A
1070 ANDERLECHT
003225550440
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