Customer service medewerker - Direct Phone
anderlecht
gepubliceerd op 29-9-2020
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1084543
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

De klant waarvoor we een enthousiaste medewerker zoekt is Direct Phone. Zij zijn een groeiend telemarketingbedrijf gespecialiseerd in fondsenwerving voor goede doelen.

Donateurs zijn superbelangrijk voor een vereniging; ze zorgen voor de middelen waarmee een organisatie zijn missie kan vervullen. Correct omgaan met opmerkingen, vragen en verzuchtingen van schenkers is dan ook prioritair.

Maar niet elke vereniging heeft daarvoor het personeel of de tijd. In dat geval neemt het Donor Care Team van Onze klant deze taak op een professionele en donateursvriendelijke manier van de organisatie over. Om onze activiteiten uit te breiden, zijn we momenteel op zoek naar een extra Donor Care Officer die ons team komt versterken.

Jobomschrijving

Het is aan jou om inkomende oproepen van schenkers te beantwoorden. Je bent ook medeverantwoordelijk voor het updaten van de bestaande database waar je alle gegevens bijhoudt. Je ondersteunt een team van 4 medewerkers maar wordt begeleidt door een team leader. Tot slot ondersteun je het call center via verschillende administratieve taken die je zal uitvoeren.

Jouw aanbod

- Je bent tweetalig Nederlands/Frans?
- Je bezit een Bachelor-diploma of ervaring?
- Je houdt ervan om te luisteren naar wat mensen te vertellen hebben en bent hierin erg
nieuwsgierig?
- Je bent klantgericht, empathisch en werkt nauwkeurig?

Dan is dit een job dat op je lijf is geschreven!

Wat bieden wij?

- Een voltijdse job (40 uur) in een boeiend en dynamisch bedrijf waar geïnvesteerd wordt in
gemotiveerde werknemers --> maandag tot en met vrijdag van 9u - 17u30
- Een job waarin je je communicatieve skills kan ontplooien
- Gratis openbaar vervoer
- Een waaier van extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering,
hospitalisatieverzekering, enz.
- Een dag thuiswerk kan ook

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Talent Team Brussel
talent_2632@tempo-team.be 02 250 32 40
02 250 32 40

kantoorinformatie
Vilvoorde
Luchthavenlaan 25A 3
1800 VILVOORDE
003222547890
003222547890