Customer Care Retention
bruxelles 6
gepubliceerd op 13-7-2021
functie
Contact center agent (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
ICT
referentie
DUOTT-1134150
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Pour l'un de nos client situé à proximité de la gare du midi, nous recherchons d'urgence un(e) employé(e) call center FR-NL pour le département rétention.

Jobomschrijving

- Appeler des clients à la suite d'un souhait de se désinscrire.
- Ecouter le client et analyser la demande du client.
- S'assurer que le client est conscient de tous les atouts (produits et services)
- En fonction de la situation, argumenter, donner davantage d'infos et geste commercial
- Gestion des appels entrants relatifs à l'inscription de l'abonnement

Jouw aanbod

- Vous parlez couramment le français et le néerlandais
- Très bonne orientation client
- Vous êtes proactif, vous avez le sens commercial
- Très bonne communication orale, à l'aise au téléphone
- Bonne force de persuasion, bonne argumentation
- Assez autonome
- Bonne gestion du stress
- Motivé et fiable
- Capable d'assimiler un maximum d'infos (infos sur produits et services)
- Une expérience call center antérieure est requise

Wat bieden wij?

Plusieurs possibilités :

une mission interim de quelques mois prolongeable ou
un job étudiant pour juillet démarrage immédiat ou
un job étudiant pour le mois d'aout

Et tout ça dans une ambiance agréable et dynamique

Solliciteer voor deze job
contact informatie
02-340 18 45
02-340 18 45

kantoorinformatie
Anderlecht
Paapsemlaan 11 A
1070 ANDERLECHT
003225550440
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