Customer Service Supervisor
diegem
gepubliceerd op 23-11-2022
functie
Custumer service manager (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
referentie
DUOTT-1218025
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Wij zijn een logistiek bedrijf. Bij ons staan mensen centraal. Ons doel is dan ook wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Ben je op zoek naar een uitdaging en wens je je daarnaast persoonlijk en professioneel te ontwikkelen? Bouw dan mee aan HET logistiek bedrijf van de wereld!

Jobomschrijving

Als Customer Service Supervisor sta je dagelijks in voor het opvolgen en erganiseren van jouw team.
Jij bent de coach en het eerste aanspreekpunt van jouw team. Je zorgt voor de nodige begeleiding en motivatie. In een respectvolle samenwerking weet je samen met jouw team de targets te behalen.

Het is tevens jouw verantwoordelijkheid om een goed overzicht te bewaren aan de hand van rapportages, analyses en de recentste stand van zaken. Hierdoor kan jij de vinger aan de pols houden en struikelblokken aankaarten. Door die knelpunten te bekijken stel je veranderingen en verbeteringen voor. Dan kan jouw team weer vlot verder werken. Je hoort het al, hier komt wel wat administratief werk bij kijken.

Daar bovenop ben je ook commercieel ingesteld. Indien jouw collega's op een probleem botsen, kan jij steeds inspringen en met de klanten communiceren.

Jouw aanbod

Wie zoeken wij?

- Je hebt al ervaring in een leidinggevende functie.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederland en Engels. Frans is een sterk pluspunt.
- Je staat open om tussen 7:00 en 22:00 shiften te werken. Zo kan je iedereen in jouw team begeleiden.
- Je kan vlot met computers werken en dan voornamelijk met Excel.
- Je bent klantgericht en tegelijk ook resultaatgericht.
- Je kan gemakkelijk een overzicht bewaren aan de hand van analyses.
- Zeker niet onbelangrijk: je bent een echte teamcoach!

Wat bieden wij?

Wat kan jij van ons verwachten?

- Een aantrekkelijk loon van +/- €3.015 bruto.
- Tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, ecocheques, hospitalisatieverzekering, spaar- & pensioenplan, +/- 35 vakantiedagen, ...
- Een voltijds contract met als doel een vaste aanwerving.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Caroline, Charlotte en Katrien
leuven.office@tempo-team.be 016 27 04 14
016 27 04 14
kantoorinformatie
Leuven
Monseigneur Ladeuzeplein 6
3000 LEUVEN
003216270410
003216270410
recent bekeken jobs