Customer Support Agent banking sector ---> werkthuis
watermaal-bosvoorde
gepubliceerd op 27-5-2021
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUOTT-1123876
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Onze klant is een Belgische bank gespecialiseerd in online beleggen en bankieren. Als leider in de online trading in België verschaffen wij beleggers toegang tot de belangrijkste Europese en Amerikaanse aandelen- en derivatenmarkten.

Jobomschrijving

Onze klant zoekt een dynamische teamplayer om haar Customer Support Center te versterken.

Jouw taken:
Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor onze clienten en staat in nauw contact met de andere departementen van de bank.
Vragen van nieuwe en bestaande clienten op een snelle en efficiënte manier beantwoorden, zowel per telefoon als via email
Informatie verstrekken over de verschillende beschikbare bank- en beursinstrumenten
Nieuwe en bestaande clienten wegwijs maken in het gebruik van de beschikbare tools op het platform
Plaatsen van en toezicht houden op orders van onze clienten

Jouw aanbod

Je hebt:

Een goede kennis van bank- en beursmechanismen
Ervaring als Helpdesk operator in de financiële sector is een troef

Je bent:

Klantgericht, vriendelijk en stressbestendig
Tweetalig Nederlands - Frans, met een goede kennis van het Engels.
Bereid om 's avonds en op bepaalde feestdagen te werken
Spontaan en vlot aan de telefoon
Dynamisch en communicatief
Geduldig, zelfstandig en proactief

Wij bieden je
Een interessante en gevarieerde job binnen een snelgroeiende bank
Een loonpakket in verhouding met uw bevoegdheden
Een leuke werksfeer in een dynamisch team

Wat bieden wij?

Fulltime - Met het oog op een permanent contract
Flexibele uren: 35 uur / week, sommige diensten tot 22 uur, 1 zaterdag per maand.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
02-340 18 45
02-340 18 45

kantoorinformatie
Anderlecht
Paapsemlaan 11 A
1070 ANDERLECHT
003225550440
003225550440