Collaborateur au service clientèle (h/f)
mont-saint-guibert
gepubliceerd op 13-9-2022
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1203266
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Pour une entreprise qui fabrique des chaînes de scie et d'autres équipements pour les secteurs de la foresterie, de l'agriculture et de la construction, nous un collaborateur au service clientèle (h/f).

Jobomschrijving

- Saisir ou valider les commandes des clients reçues
- Fournir une communication rapide et un suivi au client sur l'état de sa commande
- Travailler en étroite collaboration avec la planification des approvisionnements pour valider la demande du client tout en tenant compte de l'inventaire
- Organiser et coordonner les expéditions à partir de divers emplacements
o Communication
- Soutenir les clients pour toute demande de renseignements et coordonner avec les partenaires internes si besoin
- S'intégrer de manière interfonctionnelle avec une variété de départements pour résoudre les problèmes/conflits qui surviennent dans le processus de vente
o Meilleures pratiques et documentation
- Créer une documentation sur l'état actuel et futur 
- Rechercher et proposer en permanence des améliorations de processus pour atteindre un service client excellence
- Préparer diverses analyses / rapports quotidiens pour aider à gérer l'entreprise

Jouw aanbod

- Maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, et bonne connaissance pratique du français
- Excellentes compétences en communication : capacité d'écoute efficace, capacités de négociation, bon présentateur
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation
- Une expérience en administration de systèmes sur un système ERP tel que SAP est un avantage distinct
- Connaissances informatiques : Suite MS office (Word, bon Excel, Powerpoint, Outlook, Teams)
-

Wat bieden wij?

- Une mission de remplacement d'une durée de 6 à 8 mois
- Selon ton expérience, une fourchette salariale comprise entre 2300€ et 2900€ + autres avantages extra-légaux

Solliciteer voor deze job
contact informatie
010-23 74 20
010-23 74 20
kantoorinformatie
Wavre
Place Alphonse Bosch 33
1300 WAVRE
003210237420
003210237420