Customer care IT - Hardware
merchtem
gepubliceerd op 12-7-2021
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1130820
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Onze cliënt is actief in de gespecialiseerde distributie van computeraccessoires en netwerkcomponenten. Met meer dan 7.000 referenties dekt het bedrijf het hele gamma van bekabeling, randapparatuur enz...

Jobomschrijving

Om zijn team te versterken, is onze klant op zoek naar een klantendienstmedewerker.
De functie bestaat hoofdzakelijk uit :
- Opvolging van pre-sales en after-sales acties per mail en telefoon
- U luistert om de behoeften van klanten en leveranciers te begrijpen
- Uitwerken van projectaanbiedingen (communicatie naar klanten en leveranciers)
- Opvolgen van de technische aspecten van producten en hun ontwikkeling bij de klant
- Technische oplossingen en aanbevelingen definiëren en communiceren naar klanten
- Informatie en kennis verwerven over de IT- en telecommunicatiewereld
- Complexe technische problemen doorverwijzen naar specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, enz.)
- Analyseren van technische problemen en eisen van de klant
- De klanten informeren over technische problemen die zich voordoen, wijzigingen die moeten worden aangebracht en reparaties die moeten worden uitgevoerd

Jouw aanbod

We zijn op zoek naar een persoon die :
- Spreekt vloeiend Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Heeft computerkennis van netwerken (TCP/IP)
- Is resultaatgericht
- Is klantgericht en houdt van klantencontact
- Is in staat zich aan alle omstandigheden aan te passen (flexibiliteit)
- Is in staat om met stress om te gaan
- Heeft het vermogen om te leren
- Is in staat zelfstandig te werken
- Heeft een gevoel van precisie

Wat bieden wij?

Je kunt rekenen op een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met je ervaring.
Dit is een interim-contract met uitzicht op een vast contract.

Werktijden:

08:30 - 17:30 (ma-do)

8.30 - 15.30 uur (vr)

Solliciteer voor deze job
contact informatie
02-340 18 45
02-340 18 45

kantoorinformatie
Anderlecht
Paapsemlaan 11 A
1070 ANDERLECHT
003225550440
003225550440
recent bekeken jobs