Customer Consultant
heverlee
gepubliceerd op 22-11-2021
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1152182
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Je komt terecht in een klein maar hecht en ambitieus team. Dit bedrijf biedt u een antwoord op uw logistieke vraagstukken wat betreft intern transport en opslagsystemen.

Jobomschrijving

Zoek jij een job in een ambitieus en groeiend bedrijf? Als Customer Consultant beheer je het volledige sales proces, alsook het orderverwerkingsproces tot de facturatie. Je staat in direct contact met onze prospecten en klanten (via telefoon en e-mail) en tracht hen te overtuigen van een aankoop. Daarnaast adviseer je ook onze Account Managers.

Jouw takenpakket:
- proactief contacteren en adviseren van (potentiële) klanten met het oog op het verkopen van specifieke producten (telesales)
- begeleiden van offerte-aanvragen: in kaart brengen van de specifieke behoeften van een klant, aanbevelen van het juiste product voor elke klant, prijscalculatie, professionele opvolging van offerte tot order
- afwikkelen en factureren van orders
- aanmaken en onderhouden van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem;
- overleggen met de boekhouding met betrekking tot het creëren van klanten, opvolgen van leveranciersfacturen, betalingen, credit management,
- onderhouden van contacten met in Duitsland in het kader van prijsaanvragen, productdefecten en klachten van klanten.

Jouw aanbod

Jij bent/hebt:
- grote interesse en feeling voor B2B online verkoop;
- reeds eerste ervaringen opgedaan in online/televerkoop;
- sociaal vlot in de commerciële omgang met klanten en Account Managers, communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk) en assertief;
- administratief vaardig met een klantgerichte aanpak;
- een team player met goede organisatorische eigenschappen;
- een nauwkeurige, autonome werker met oog voor detail;
-vlot drietalig (Nederlands, Frans en Engels) - kennis van Duits is een troef.
- kennis van ERP- en CRM-pakketten is een pluspunt.

Wat bieden wij?

Wij bieden je een leuke, uitdagende job met verantwoordelijkheid. Je geniet daarenboven van een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Ruben, Caroline & Lisa
leuven.office@tempo-team.be 016 27 04 14
016 27 04 14
kantoorinformatie
Leuven
Monseigneur Ladeuzeplein 6
3000 LEUVEN
003216270410
003216270410
recent bekeken jobs