Medewerker klantendienst
hasselt
gepubliceerd op 10-1-2020
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Dienstensector
referentie
DUOTT-1044944
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Onze klant is een jong en snelgroeiend bedrijf dat opgericht werd in 2007. Vanuit 4 operationele vestigingen zijn ze actief in Mechelen, Gent, Ieper en Hasselt. Voor de vestiging in Hasselt zoeken we momenteel een medewerker voor de klantendienst.

Jobomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen om hun meterstand door te geven. Je behandelt oproepen in het kader van defecten aan het distributienet (zowel elektriciteit als aardgas). Je staat ook in voor de aanvragen voor nieuwe aansluitingen, uitbreiding/vervanging van bestaande aansluitingen en nog veel meer andere technische vragen. In de toekomst ook via andere, digitale kanalen (email, social media, ..)

Jouw aanbod

Je beschikt over een opleiding hoger secundair onderwijs of bent gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving.
Je houdt van telefonische contacten en bent zeer klantgericht ingesteld.
Je houdt ervan om resultaatsgericht te werken met een hoge kwaliteitsnorm.
Je bent dynamisch en stressbestendig en kunt goed multitasken.
Je beschikt over een sterk analytisch vermogen
Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands. Indien je je ook vlot in het Frans kan uitdrukken dan is dat een absoluut voordeel.
Je bent vlot PC-vaardig met administratieve vaardigheden.
Flexibiliteit is je handelsmerk; je werkt tussen 08.00 en 20.00 en ongeveer 1 zaterdag per 6 weken ( van 09.00u -13.00u). Je werkt afwisselend in een 40- en 36-urenweek, zodat je om de twee weken een halve dag vrijaf hebt.

Wat bieden wij?

Fulltime job met optie vast.
Opstart 03/02/2020
Ben je geboeid door uitdagende klantencontacten in een uitermate leerrijke omgeving en ga je voor expertise in communicatieskills?
Solliciteer dan onmiddellijk online via onze website en voeg jouw CV in Word-formaat toe

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Isabelle Delbrouck
office.limburg@tempo-team.be 011-26 05 86
011-26 05 86

kantoorinformatie
Hasselt
Martelarenlaan 7
3500 HASSELT
003211260586
003211260586
recent bekeken jobs