Customer service medewerker
geel
gepubliceerd op 29-7-2020
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
referentie
DUOTT-1080778
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Kuehne & Nagel Geel is een multi-user magazijn van 65.000 m² te Geel.
Er werken ongeveer 400-tal toegewijde medewerkers op deze site.
Bij Kuehne & Nagel Geel werken we vooral met fast moving goederen zoals printers, kopieermachines, speelgoed, enz..
Daarnaast wordt er ook gewerkt met farmaceutische producten en medische toestellen.

Jobomschrijving

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt tussen het bedrijf en de klant.
- Je bent verantwoordelijk voor alle communicatie naar de klant toe en de administratie die daarbij hoort.
- Op regelmatige basis hou je klanten op de hoogte van de stand van zaken.
- Bovendien is het jouw taak om acties te coördineren die nodig zijn om klachten te behandelen en deze op te volgen.
- Jij zet een ontevredenheid weer om in vertrouwen en zorgt voor klantenbinding bij Kuehne & Nagel Geel.
- Je zal samenwerken in een team van 4 bedienden en rapporteert aan de Operational Key Account Coördinator.

Jouw aanbod

Kom je graag in aanmerking voor deze job? Dan verwachten wij:
- Je hebt een bachelor diploma in de logistiek of reeds ervaring in de logistiek/ customer service sector
- Een stevige basiskennis van logistieke processen: inbound/outbound/stock/enz.
- Goede kennis van Excel. Kennis van WMS is een pluspunt
- Kennis van Engels op professioneel niveau. Beheers je nog andere talen, dan vormen deze een meerwaarde in je sollicitatie.

Wat bieden wij?

Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende job in de logistiek
- Naast je loon kan je rekenen op verschillende extralegale voordelen
- Na een interimperiode maak je een grote kans op vaste indienstname
- De kans om je talenten in te zetten voor communicatie en dienstverlening van grote internationale klanten

Solliciteer voor deze job