Customer support advisor
berchem (antwerpen)
gepubliceerd op 13-1-2022
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUOTT-1163081
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Ben jij geïnteresseerd in de banksector, wil je een job waar thuiswerk mogelijk is maar waar je ook warm ontvangen wordt op kantoor, ben jij vloeiend in de Nederlandse en Franse taal en wil je bovendien werken in Berchem? Dan zoek ik jou!

Voor onze klant, een challenger op de Belgische bankenmarkt met een eenvoudig en transparant aanbod voor particulieren en zelfstandige ondernemers zoeken wij de ideale match. De focus ligt op spaar- en investeringsproducten, woonkredieten, gebruiksvriendelijke online tools en een persoonlijke dienstverlening.

Jobomschrijving

Als Customer support advisor binnen deze onderneming zal je zoveel mogelijk vragen moeten beantwoorden aan de hand van de beschikbare tools. Je helpt elke klant op de juiste manier verder en informeert hen over de beschikbare oplossingen en diensten.

De meest voorkomende vragen hebben betrekking op:
- Phishing en fraude vragen
- Homebanking en vragen over de mobiele app
- Zicht -en spaarrekingen
- Debet -en creditkaarten
- Beleggingen

Jouw aanbod

Wat heb jij voor ons in petto?
- Jij hebt een bachelor werk -en denkmentaliteit.
- Jij bent vloeiend in de Nederlandse en de Franse taal.
- Jij bent empatisch ingesteld en dus luistervaardig
- Jij communiceert op een degelijk en assertieve wijze naar de klant toe
- Jij bent een klantgerichte problem solver
- Jij bent stressbestendig
- Jij hebt een zeker affiniteit met homebank / mobile app gebruik ( zowel technisch als functioneel )

Wat bieden wij?


Wat hebben wij voor jou in de aanbieding?
- Je komt terecht in een onderneming op mensenmaat.
- De plaats van tewerkstelling centraal gelegen en vlot bereikbaar via het openbaar vervoer.
- Een job met mooie daguren (8u-16u30 of 9u-17u30).
- Jaarlijks 12 ADV-dagen.
- Een bespreekbaar en aantrekkelijk loon op basis van je kennen en kunnen.
- Flexibel thuiswerkbeleid (minstens 1 dag per week op kantoor).
- Via Tempo-Team krijg je bovendien gratis toegang tot meer dan 80 online trainingen.
- Als uitzendkracht van Tempo-Team kan je genieten van tal van kortingen.

Is deze job op jouw lijf geschreven? Solliciteer dan snel online of stuur een motivatiemail naar antwerpen.office@tempo-team.be.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
antwerpen.office@tempo-team.be
antwerpen.office@tempo-team.be 03/2248360
03/2248360
kantoorinformatie
Antwerpen
Frankrijklei 20
2000 ANTWERPEN
003232290866
003232290866
recent bekeken jobs