Technische Klantendienstmedewerker voor Telenet
sint-truiden
gepubliceerd op 7-1-2021
functie
Contact center agent (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
ICT
referentie
DUOTT-1101200
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Ben jij vlot tweetalig (NL+FR), geeft het helpen van een klant jou een echte boost? Dan is Telenet Sint Truiden zeker op zoek naar jou!
Want als de klant jouw passie is, dan past Telenet bij jou!

Telenet is een dynamische telecomprovider die in Belgiƫ de 3 hoofdpijlers van telecommunicatie aanbiedt en dit zowel voor telefonie, als internet en digitale televisie.

Jobomschrijving

Wat kan jij van de job verwachten?
- Je geeft op een klantvriendelijke manier telefonische ondersteuning aan de klanten. Dit zal voornamelijk gaan over technische vragen in beide landstalen (Nederlands en Frans).
- Om de klant een zo goed mogelijke service te bieden, verkoop je ook nieuwe producten en/of promoties. Je gaat in elk gesprek op zoek naar de wensen van de klant en voorziet een pakket op maat.

Opstart 08/02/2021

Jouw aanbod

Wie ben jij?
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans.
- Jij hebt een technische affiniteit.
- Je weet de klanten te overtuigen en bent uitermate oplossingsgericht.
- Je bent zeer goed in staat de stress die onlosmakelijk met de job verbonden is, te verteren (assertieve klanten, behalen van strikte doelstellingen).
- Je hebt een klantgerichte ingesteldheid en hebt durf om te verkopen.
- Jij kan zeer goed omgaan met feedback en er constructief mee verdergaan.
- Je kan goed luisteren en toont empathie naar de klant zodat je steeds de juiste match vindt.
- Je houdt ervan te werken in een gemeten omgeving (verwerkingstijden calls, klanttevredenheid, targets verkopen).
- Jij kan in shiften tussen 8u-20u van maandag tot vrijdag.

Wat bieden wij?

Bij Telenet geniet je na een intense opleiding van een topjob in een jong, enthousiast team met een heel correct loon, aangevuld met maaltijdcheques en shiftvergoedingen. Na goed presteren, krijg je ook een Telenet contract na 65 dagen met hospitalisatie- en groepsverzekering plus kortingen op Telenet diensten. Mooi toch?!

Goesting in een uitdagende job waarbij je mensen vooruithelpt, je op maat onze diensten aanbiedt en waaruit je enorme voldoening haalt? Solliciteer dan snel hier of via mail (office.limburg@tempo-team.be) en maak mee het verschil in het Telenet Business Center in Sint-Truiden.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Mirte & Isabelle
office.limburg@tempo-team.be 011-26 05 86
011-26 05 86

kantoorinformatie
Hasselt
Martelarenlaan 7
3500 HASSELT
003211260586
003211260586