Agent de service clientèle TRILINGUE \ Secteur bancaire
bruxelles 1
gepubliceerd op 19-11-2019
functie
Contact center agent (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUOTT-1053497
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Bedrijfsprofiel

Pour une banque située dans le centre de Bruxelles, Tempo Team recherche des agents en service clientèle

Jobomschrijving

Missions et responsabilités
- Attirer de nouveaux clients en répondant à leurs appels et en donnant suite à leurs emails
- Répondre et apporter des solutions aux requêtes des clients et remonter les problèmes techniques aux services concernés tout en proposant et en expliquant comment y remédier au mieux.
- Informer les clients sur les produits et services de la Banque.
- Assurer le suivi des instructions des clients, notamment les paiements, le passage des ordres, le transfert des portefeuilles d'investissement, l'ouverture et la fermeture des comptes.
- Soutenir la stratégie marketing de la Banque au cours des diverses campagnes axées sur les produits d'épargne et de gestion de patrimoine

Jouw aanbod

Connaissances et compétences requises

- Maîtrise parfaite du néerlandais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais
- Une expérience antérieure dans un poste de service clientèle constitue un atout

Wat bieden wij?

Mission de 6 mois minimum, renouvelable.

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contact informatie
02-250 32 40
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kantoorinformatie
Brussel
Place De Brouckere 7
1000 BRUXELLES 1
003222503235
003222503235