Onze klant is een producent van sterke dranken, onder andere Cognac. Ze zijn opgestart in de jaren 1700 ... een stabiel bedrijf dus.

Als Customer & Sales administrative assistant sta je in voor een gevarieerd takenpakket binnen de customer service afdeling en de sales afeling.

Wat zal je doen?

Binnen de customer service sta je in voor:

- het beheer van inkomende bestellingen (EDI, telefoon, websites, verkoopvertegenwoordigers);
- de opvolging van klachten van klanten (retourorders, leveringsproblemen, klachten over prijsfouten);
- het aanmaken en beheren van klantgegevens in SAP;
- het maken van productinformatiebladen voor klanten;
- het beheren van leveringen in samenwerking met de logistieke partner (onderaannemer);
- een correcte facturering: prijsadministratie op en buiten factuur beheren;
- een hoge mate van klanttevredenheid.

Binnen de sales afdeling sta je in voor:

- het ondersteunen van Key Account Manager (KAM);
- follow-up van het promotieplan;
- de bevestiging van activatieplan aan klanten;
- het informeren van het verkoopteam (volgens KAM's richtlijn);
- de contacten met inkoopondersteuning van de klant.

Wie zoeken wij?

- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.
- Je werkt proactief en kan zelfstandig tewerk gaan.
- Een bachelor opleiding of ervaring in een soortgelijke functie is een sterk pluspunt.
- IT-vaardigheden: kennis Excel en Word is vereist.
- Je staat communicatief sterk in jouw schoenen.

Wat kan jij van ons verwachten?

- Een stabiel bedrijf met reeds honderden jaren ervaring.
- Een aantrekkelijk loon afhankelijk van jouw profiel/ervaring.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8/dag, bonus-systeem, groepsverzekering.