Spécialistes dans les services d'accueil
Un appel téléphonique, une visite. Le premier contact avec votre entreprise est souvent décisif pour l’impression générale que quelqu'un peut avoir de votre entreprise - visiteur, prospect, client ou fournisseur.
Mais aussi le traitement du courrier entrant et sortant, la gestion de l’agenda, la réservation de déjeuners et de voyages d’affaires – ce sont toutes des tâches que vous souhaitez voir réalisées avec le plus grand soin. Des tâches qui sont toutefois éloignées de votre activité principale. Raison pour laquelle de plus en plus d'entreprises choisissent de sous-traiter ces services.
Expert en services d’accueil complets et externalisation de l’administration
Avec Exselsia, Tempo-Team vous propose un service complet. Nous vous garantissons une solution sûre et stable, où le taux d’occupation est garanti à 100%. Les formules tarifaires sont souples et transparentes et le décompte s'effectue via une facture mensuelle. Toute la communication se déroule via un interlocuteur unique, le Business Development Partner qui vous accompagne depuis le début de la mission.
Outsourcing de la réception via Exselsia: une foule d’avantage
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Vous vous concentrez sur vos tâches principales
Du recrutement au coaching en passant par la sélection, le planning et le suivi qualité: l’accueil full service est depuis plus de 20 ans le core business d’Exselsia. Nous endossons toutes les tâches liées à l’accueil et vous garantissons le fonctionnement sans faille de votre réception. Cela vous permet de vous concentrer sur votre activité principale en toute sérénité.
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Des réceptionnistes professionnelles à l’image de votre entreprise
En étroite concertation avec vous, nous analysons votre environnement professionnel et votre culture d’entreprise. Sur base de cela, nous établissons une description de fonction et de profil. Le/la réceptionniste reçoit une formation sur mesure. Ainsi, nous arrivons à une compatibilité parfaite..
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Toujours un back-up formé au projet
Votre réceptionniste est malade ou en vacances? Pas de souci, un back-up formé est disponible. Nous prévoyons un pool de collaborateurs ‘volants’ capables de prendre le relais. La permanence est donc assurée pour votre réception
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Une seule personne de contact
Vous pouvez compter sur une personne de contact fixe qui gère pour vous le front desk management dans votre entreprise. Une question? Il ou elle y répond très rapidement. Lors des réunions de management, vous pouvez discuter avec lui ou elle de la collaboration.
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Collaboration nationale
Votre entreprise compte divers sièges d’exploitation en Belgique, aucun problème. Exselsia prend en charge la gestion des divers sites de manière uniforme.
Prendre contact avec nous?
Notre agence:
Vilvoorde – Siège central Exselsia
Luchthavenlaan 25a 3