Cela semble évident: les aides ménagères apportent leur aide en matière de ménage. Cependant, elles ne peuvent pas tout faire. Leur travail est réglementé par la loi. Qu'est-ce qu'un client a le droit de demander à son aide ménagère, et qu'est-ce qui est interdit? Voici un aperçu:

Oui, une aide ménagère peut:

  • nettoyer l'habitation.
  • laver les vitres, et ce jusqu'à 2 mètres de hauteur et pour autant qu'elle ait un escabeau à sa disposition. 
  • faire la lessive et repasser, ou faire de petits travaux de couture.
  • préparer des repas - à ce propos, connaissez-vous notre programme Cooks!
  • faire des petites courses (à la boulangerie, chez le boucher...) à proximité.

Non, une aide domestique n'est pas autorisée à:

  • jardiner.
  • peindre, poser du papier peint ou faire d'autres gros travaux.
  • s'occuper des enfants, ou les conduire à l'école ou à la crèche.

Une aide ménagère ne peut pas non plus:

  • déplacer des meubles lourds.
  • s'occuper d'animaux.
  • laver une voiture.
  • effectuer des travaux à une hauteur de plus de 2 mètres.

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