Tu as le goût du service client et de l'expérience professionnelle dans le monde hôtelier?
Alors lis-en plus!
En tant que réceptionniste, tu seras le premier point de contact des clients. Tu seras en charge d'enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les activités, les tarifs et les équipements.
...
Voici tes missions principales:
- Check-in et check-out;
- Enregistrement des clients;
- Gestion des réservations téléphoniques;
- Donner des informations concernant l'hôtel, les activités, les chambres, ...;
- Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide;
- Tenir à jour les registres des réservations et des paiements;
- Etc,.
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