En tant que Customer Service Agent, vous offrez une assistance téléphonique aux utilisateurs des applications informatiques mises à la disposition des citoyens et des entreprises. (Secteur de la sécurité sociale et autres institutions publiques)
Vous traitez les questions techniques et administratives. Vous informez et conseillez vos clients et résolvez leurs problèmes.
...
Customer Service Agent
- Saint-Gilles, Bruxelles
- Publiée le 20 mars 2024
- se termine 14 mai 2024
- Saint-Gilles, Bruxelles
- SMALS
- Temp to Perm
- 38 heures par semaine
- groupe de fonctionCommercial
- contact e-mailbosa@randstadgroup.be
- référenceDUOTT-1290411
offre d'emploi
Vous créez un dossier pour chaque appel traité.
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En tant que Customer Service Agent, vous offrez une assistance téléphonique aux utilisateurs des applications informatiques mises à la disposition des citoyens et des entreprises. (Secteur de la sécurité sociale et autres institutions publiques)
Vous traitez les questions techniques et administratives. Vous informez et conseillez vos clients et résolvez leurs problèmes.
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expérience
<1 anqualifications
Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement secondaire (CESS)
Vous avez des compétences en communication
Vous êtes orienté(e) vers le client
Vous parlez et écrivez parfaitement le néerlandais et le français
Une première expérience dans une fonction similaire est un plusformation
- Enseignement Technique
- Enseignement Professionnel
- Enseignement Général
Qu'offrons-nous
Temps plein (39h/semaine) - option fixe
2 jours de travail à domicile possibles après la formation.
2 jours par semaine de travail en équipe.
Salaire : à partir de 1930€ brut/mois
travailler chez smals
Smals met l'accent sur l'utilité des services ICT qu'elle a développés pour ses clients dans le secteur public grâce à son projet « ICT for society », l'ICT pour le travail, la famille et la santé.
Par exemple, grâce au service ICT Dimona, 240.000 employeurs belges effectuent leur déclaration à l'ONSS de manière entièrement électronique lors de chaque changement apporté au régime de travail. Cette informatisation permet aux entreprises...
Par exemple, grâce au service ICT Dimona, 240.000 employeurs belges effectuent leur déclaration à l'ONSS de manière entièrement électronique lors de chaque changement apporté au régime de travail. Cette informatisation permet aux entreprises...
et à l'État belge d'économiser annuellement environ 1,7 milliard d'euros !
Avec eMazout, Smals a développé un service ICT pour le SPF Intégration sociale, permettant ainsi un traitement rapide de chaque demande de subvention au fonds mazout.
Orgadon met en lien les patients avec les organes dont ils ont besoin dès que ceux-ci sont disponibles. Seuls les médecins spécialistes y ont accès. La base de données des donneurs d'organes utilise ainsi la rapidité de l'informatique dans le combat pour sauver des vies.
Avec eMazout, Smals a développé un service ICT pour le SPF Intégration sociale, permettant ainsi un traitement rapide de chaque demande de subvention au fonds mazout.
Orgadon met en lien les patients avec les organes dont ils ont besoin dès que ceux-ci sont disponibles. Seuls les médecins spécialistes y ont accès. La base de données des donneurs d'organes utilise ainsi la rapidité de l'informatique dans le combat pour sauver des vies.
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Smals met l'accent sur l'utilité des services ICT qu'elle a développés pour ses clients dans le secteur public grâce à son projet « ICT for society », l'ICT pour le travail, la famille et la santé.
Par exemple, grâce au service ICT Dimona, 240.000 employeurs belges effectuent leur déclaration à l'ONSS de manière entièrement électronique lors de chaque changement apporté au régime de travail. Cette informatisation permet aux entreprises et à l'État belge d'économiser annuellement environ 1,7 milliard d'euros !
Avec eMazout, Smals a développé un service ICT pour le SPF Intégration sociale, permettant ainsi un traitement rapide de chaque demande de subvention au fonds
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Par exemple, grâce au service ICT Dimona, 240.000 employeurs belges effectuent leur déclaration à l'ONSS de manière entièrement électronique lors de chaque changement apporté au régime de travail. Cette informatisation permet aux entreprises et à l'État belge d'économiser annuellement environ 1,7 milliard d'euros !
Avec eMazout, Smals a développé un service ICT pour le SPF Intégration sociale, permettant ainsi un traitement rapide de chaque demande de subvention au fonds
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mazout.
Orgadon met en lien les patients avec les organes dont ils ont besoin dès que ceux-ci sont disponibles. Seuls les médecins spécialistes y ont accès. La base de données des donneurs d'organes utilise ainsi la rapidité de l'informatique dans le combat pour sauver des vies.
Orgadon met en lien les patients avec les organes dont ils ont besoin dès que ceux-ci sont disponibles. Seuls les médecins spécialistes y ont accès. La base de données des donneurs d'organes utilise ainsi la rapidité de l'informatique dans le combat pour sauver des vies.
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La procédure de candidature
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3 de 5Nous avons bien reçu ta candidature
Si ta candidature est retenue, nous te contacterons rapidement. Nous examinerons ensemble ton CV et discuterons des prochaines étapes. (Un entretien, des tests, une visite...)
4 de 5Nous discutons de ta candidature avec le client
Nous discutons de ta candidature et de ton CV avec notre client et nous t'expliquerons pourquoi nous pensons que tu es le candidat idéal. Une fois que le client aura donné son accord, nous t'annoncerons rapidement la bonne nouvelle.
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C&
Cynthia & Majlinda
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