Un concessionnaire spécialisé dans la vente de voitures haut de gamme de marques allemandes recherche un Conseiller Service Après-Vente. Vous serez le lien crucial entre l'atelier mécanique et les clients, sous la responsabilité du chef d'atelier, garantissant ainsi une expérience client de qualité.
Responsabilités principales :
...
- Accueil et conseil des clients du Service Après-Vente
- Gestion des rendez-vous et réceptions des véhicules
- Organisation et planification des opérations
- Suivi complet de l'interaction client, de l'arrivée à la restitution du véhicule
- Application des procédures qualité
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Un concessionnaire spécialisé dans la vente de voitures haut de gamme de marques allemandes recherche un Conseiller Service Après-Vente. Vous serez le lien crucial entre l'atelier mécanique et les clients, sous la responsabilité du chef d'atelier, garantissant ainsi une expérience client de qualité.
Responsabilités principales :
- Accueil et conseil des clients du Service Après-Vente
- Gestion des rendez-vous et réceptions des véhicules
- Organisation et planification des opérations
- Suivi complet de l'interaction client, de l'arrivée à la restitution du véhicule
- Application des procédures qualité