Assistant Administratif Polyvalent

Gestion administrative quotidienne : Traitement et orientation des appels ainsi que de la messagerie, rédaction de courriers, encodage des données et archivage.

Support aux services internes & suivi : Point d'appui pour la direction et les responsables (SAV, Travaux), relance des dossiers en attente et signalement des points de blocage.

Gestion des dossiers clients et fournisseurs : Enregistrement et mise à jour des fiches, vérification des coordonnées, suivi des bons de commande et récupération des pièces manquantes.

Soutien opérationnel (SAV & Travaux) : Préparation administrative des interventions et chantiers, centralisation des rapports/bons d'intervention et mise à jour des suivis (sans gestion du planning des techniciens).

Utilisation de l'outil ERP (Odoo) : Saisie au quotidien, suivi de l'avancement des démarches et maintien d'une information structurée et accessible.

Expérience : Une première expérience probante dans une fonction administrative polyvalente en PME, idéalement dans un secteur technique (HVAC, électricité, bâtiment, facility management).

Aisance informatique : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et facilité à appréhender un ERP (la connaissance d'Odoo est un atout).

Qualités personnelles : Rigueur d'encodage, grand sens de l'organisation, autonomie et aisance relationnelle pour échanger sereinement avec divers interlocuteurs.

Esprit de suivi : Capacité démontrée à mener les dossiers jusqu'à leur terme, à relancer les intervenants et à prioriser les urgences.