Customer care advisor (NL+FR) 1160 Brussel
oudergem
gepubliceerd op 13-7-2021
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUOTT-1134044
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Tempo team werft aan een customer care advisor voor één van zijn klanten gevestigd in Oudergem.

Jobomschrijving

Wat ga je concreet doen in deze functie?

Jouw rol bestaat uit 2 delen, een commercieel gedeelte en een administratieve opvolging van de
klanten- en makelaarscontacten, waarbij je:

- zorgt voor een professioneel telefonisch onthaal en luistert naar de noden van de klant of makelaar.
- antwoordt op de meest uiteenlopende vragen van bestaande klanten mbt hun contract, hun dekking, gewenste wijzigingen....
- de nodige vragen stelt aan prospecten, een volledige behoeftenanalyse doet en hen tenslotte de verzekering voorstelt die perfect beantwoordt aan hun behoeften.
- contracten opmaakt en de volledige administratieve verwerking van de vragen van de klant voor je rekening neemt
- het klantenbestand controleert en actualiseert

Jouw aanbod

Wat verwachten we van jou?

- Je kan je zowel in het Frans als in het Nederlands zeer goed uitdrukken en dit zowel geschreven als gesproken. Kennis van het Engels is een pluspunt
- Je houdt van klantencontacten
- Je bent commercieel ingesteld en vindt het uitdagend de klant een voorstel te doen
- Je hebt minstens een diploma hoger secundair onderwijs
- Je bent dynamisch
- Je bent leergierig en wil de verzekeringswereld en onze producten snel leren kennen

Wat bieden wij?

Wat hebben we jou te bieden?

- Een gevarieerde en uitdagende job
- Toffe collega¿s, een joviale, ongedwongen sfeer en multiculturele omgeving
- Uitstekende work-life balance (35u per week, 9 dagen op 10 werken, normale kantooruren & geen weekendwerk) en mogelijkheid tot gedeeltijk thuiswerken
- Contract van bepaalde duur met optie vast
- Aantrekkelijk salaris en aantrekkelijke extra-legale voordelen (maaltijdchecques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering & terugbetaling van openbaar vervoer)
- Werkplek die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer

Solliciteer voor deze job
contact informatie
02-250 32 40
02-250 32 40

kantoorinformatie
Brussel JC
De Brouckereplein 7
1000 BRUSSEL 1
003222503235
003222503235