Customer Support Agent banking sector
watermaal-bosvoorde
gepubliceerd op 9-9-2019
functie
Contact center agent (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUOTT-589248
Solliciteer voor deze job
Jobomschrijving

Onze klant is een Belgische bank gespecialiseerd in online beleggen en bankieren. Als leider in de online trading in België verschaffen wij beleggers toegang tot de belangrijkste Europese en Amerikaanse aandelen- en derivatenmarkten.

Onze klant zoekt een dynamische teamplayer om haar Customer Support Center te versterken.

Jouw taken:
Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor onze clienten en staat in nauw contact met de andere departementen van de bank.
Vragen van nieuwe en bestaande clienten op een snelle en efficiënte manier beantwoorden, zowel per telefoon als via email
Informatie verstrekken over de verschillende beschikbare bank- en beursinstrumenten
Nieuwe en bestaande clienten wegwijs maken in het gebruik van de beschikbare tools op het platform
Plaatsen van en toezicht houden op orders van onze clienten

Jouw aanbod

Je hebt:

Een goede kennis van bank- en beursmechanismen
Ervaring als Helpdesk operator in de financiële sector is een troef

Je bent:

Klantgericht, vriendelijk en stressbestendig
Tweetalig Nederlands - Frans, met een goede kennis van het Engels.
Bereid om 's avonds en op bepaalde feestdagen te werken
Spontaan en vlot aan de telefoon
Dynamisch en communicatief
Geduldig, zelfstandig en proactief

Wij bieden je
Een interessante en gevarieerde job binnen een snelgroeiende bank
Een loonpakket in verhouding met uw bevoegdheden
Een leuke werksfeer in een dynamisch team

Solliciteer voor deze job
contact informatie
02-340 18 45
02-340 18 45

kantoorinformatie
Anderlecht
Boulevard Paepsem 11 A
1070 ANDERLECHT
003223401845
003223401845