Senior call agent medewerker (M/V)
anderlecht
gepubliceerd op 12-8-2019
functie
Contact center agent (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1039159
Solliciteer voor deze job
Jobomschrijving

Voor een groeiend telemarketingbedrijf gespecialiseerd in fondsenwerving voor goede doelen en gesitueerd te Anderlecht, zijn wij op zoek naar een senoir call agent (M/V). Onze call agents contacteren schenkers van non-profitorganisaties om hen te danken voor hun gift en om hen te vragen of ze bereid zijn de organisatie te steunen met een vast maandelijks bedrag.

Wat houdt je job in?
- Je bent de spreekbuis van onze partners
- Je helpt mee telefonisch fondsen verzamelen voor een diversiteit aan NGO's
- Samen met de verantwoordelijke van de call center, coacht je een team van 6 call agents om de
kwaliteit van onze oproepen te optimaliseren
- Je bent bereid om in shifts te werken, tussen 9 en 20 uur, van maandag tem zaterdag
- Je werkt in een team van 12 medewerkers onder de leiding van de callcenterverantwoordelijke

Jouw aanbod

- Je spreekt perfect Nederlands en Frans
- Je houdt ervan om te luisteren naar wat mensen te vertellen hebben en bent hierin erg nieuwsgierig
- Schenkers zijn vaak zestig plussers; je vindt het makkelijk om met hen in discussie te gaan
- Je bent klantgericht
- Je bent resultaatgericht
- Je houdt van anderen te motiveren en overtuigen
- Je hebt een goede teamspirit en bent heel positief ingesteld
- Je bent een doorzetter
- Open en eerlijke communicatie is voor jou belangrijk
- Je bent sociaal ingesteld en wil bijdragen tot een betere wereld

Wij bieden aan:
- Een aantrekkelijk loon
- Een voltijdse (40 uur) in een boeiende en dynamische omgeving waar geïnvesteerd wordt in
gemotiveerde werknemers
- Een job waarin je jouw communicatieve skills kan ontplooien
- Een contract van onbepaalde duur
- Een waaier van extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering,
hospitalisatieverzekering,¿.
- Een werkomgeving die makkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer (wordt je gratis
aangeboden).

Solliciteer voor deze job
contact informatie
02-340 18 45
02-340 18 45

kantoorinformatie
Anderlecht
Boulevard Paepsem 11 A
1070 ANDERLECHT