Administratief bediende
mechelen
gepubliceerd op 2-12-2021
functie
Administratief bediende (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1148922
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Voor onze klant in Mechelen zijn wij opzoek naar een administrief bediende dienst naverkoop.
In deze functie vervoeg je een team van 7 collega's en plan je de technische interventies in voor de servicetechnici.
Binnen deze job ga je veel variatie terug vinden, net zoals samenwerken met je collega's.
Spreekt deze vacature jou aan? Twijfel dan niet om ons te contacteren.

Jobomschrijving

Je beantwoordt op een professionele manier de herstellingsaanvragen.
In de voormiddag behandel je de elektronische aanvragen en voer je uitgaande calls.
In de namiddag behandel je de inkomende telefonische aanvragen
Aan de hand van een trouble shooting tracht je eventuele nodeloze interventies te vermijden
Je definieert de panne zo goed mogelijk door een aantal vastgelegde vragen te stellen aan de klant.
Je registreert correct de gegevens van de klant, het toestel en de klachtomschrijving in het systeem.
Je legt afspraken vast voor de servicetechnici

Jouw aanbod

Je hebt liefst enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie.
Je houdt van telefonisch klantencontact.
Een goede geografische kennis is een pluspunt.
Je drukt je vlot uit in het Nederlands en je hebt een zeer goede kennis Frans.
Je kan beleefd, vlot en efficiënt telefoneren.
Je bent stressbestendig en correct.
Je werkt vlot met outlook en met de meest courante PC programma¿s.

Wat bieden wij?

Een grondige opleiding.
Een dynamische en professionele werkomgeving binnen een stabiel bedrijf.
Een voltijdse functie.
Een aantrekkelijk salaris i.f.v. je ervaring, extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
016-27 04 14
016-27 04 14
kantoorinformatie
Leuven
Monseigneur Ladeuzeplein 6
3000 LEUVEN
003216270410
003216270410
recent bekeken jobs