Secrétaire médicale

Administratives et Informatiques :

Excellente maîtrise du français (oral et écrit), excellente orthographe et bonnes capacités rédactionnelles.

Bonnes bases en anglais et connaissances en néerlandais.

Maîtrise des outils informatiques : Suite Office (Word, Excel, Outlook), outils de visioconférence (Zoom, Teams) et logiciels médicaux / bases de données (ex. Access).

Capacité à gérer les tâches administratives avec rigueur, logique et méthode.

Organisationnelles :

Sens des priorités et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément (multitâche).

Sens pratique, débrouillardise, esprit d’analyse et de synthèse.

Aptitude à transmettre les informations de manière claire et efficace au reste de l'équipe.

Relationnelles :

Excellentes capacités d’accueil, de communication et de médiation.

Écoute active et bienveillance pour orienter les patients et les aider à formuler leur demande.

Diplomatie et respect pour expliquer les décisions ou les limites institutionnelles.

Bonne gestion du stress face à des situations conflictuelles ou émotionnellement difficiles.

Qualités humaines et attitudes attendues:

Confidentialité : Discrétion absolue et respect strict du secret professionnel partagé.

Savoir-être : Empathie, patience, maîtrise de soi et ponctualité irréprochable.

Esprit d'équipe : Sens de la collaboration tout en restant autonome dans ses tâches quotidiennes.

Engagement : Sensibilité aux réalités sociales de notre public, neutralité, respect des valeurs de chacun et volonté de se former continuellement.

Bonne élocution et écriture lisible.

• Niveau d’études : CESS exigé (Obligatoire).
• Formation : Secrétariat médical souhaitée.
• Expérience : Une expérience dans le secteur médical est exigée
• Avoir une très bonne connaissance du français et de l'anglais