Vous êtes plus qu'une assistante : vous êtes la co-pilote essentielle de la boutique, l'âme de l'équipe et la garante de l'expérience client au quotidien.
Au cœur de l'univers passionnant des ingrédients naturels, des huiles essentielles et de la cosmétique maison, vous travaillerez main dans la main avec la Manager pour orchestrer le succès de notre boutique-atelier.
1. L'Excellence Opérationnelle :
- Soutien au Management : Assister la Manager dans la gestion quotidienne (plannings, objectifs, reportings) pour assurer le bon fonctionnement et la rentabilité du point de vente.
- Encadrement d'Équipe : Participer activement à la formation, à la motivation et à l'animation de l'équipe, en étant un modèle d'enthousiasme et de rigueur.
- Gestion des Stocks : Veiller à la bonne tenue des stocks, à la présentation impeccable des produits (huiles, bases, DIY...) et à la fluidité du réassort.
2. L'Expérience Client et la Pédagogie :
- Ambassadeur/Ambassadrice : Incarner les valeurs de transparence et de qualité du client en offrant des conseils pointus sur les actifs naturels et les recettes DIY.
- Supervision de l'Accueil : Garantir que chaque client vive une expérience unique et inspirante, en phase avec notre culture de bien-être et d'autonomie.
