Votre mission consiste à réaliser un suivi des commandes. Vous gérez les dossiers clients et leur fournissez les
informations techniques nécessaires. Vous vous chargez également de la facturation via SAP et des relances
clients.
Vous réalisez l'interface entre les clients, et les différents services internes : production, Logistique,..
...
Tâches prioritaires:
- Accueil téléphonique 1 ère et 2 e lignes
- Réception commandes
- Encodage commandes
- Vérification des plannings de mise en œuvre
- Offre de prix
- Vérification des commandes, modifications des celles-ci si nécessaire
- Planification des chargements pour la livraison des commandes
- Organisation et coordination des différents plannings
- Gestion comptoir
- Pesée des camions
- Identification des colis de production avant départ
- Dispatch des camions bobines au déchargement
- Affretment des camions bobines pour livraison
- Conseil technique à la clientèle
- Communication avec les différents interlocuteurs afin de garantir le processus commercial
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Votre mission consiste à réaliser un suivi des commandes. Vous gérez les dossiers clients et leur fournissez les
informations techniques nécessaires. Vous vous chargez également de la facturation via SAP et des relances
clients.
Vous réalisez l'interface entre les clients, et les différents services internes : production, Logistique,..
Tâches prioritaires:
- Accueil téléphonique 1 ère et 2 e lignes
- Réception commandes
- Encodage commandes
- Vérification des plannings de mise en œuvre
- Offre de prix
- Vérification des commandes, modifications des celles-ci si nécessaire
- Planification des chargements pour la livraison des commandes
- Organisation et coordination des différents plannings
- Gestion comptoir
- Pesée des camions
- Identification des colis de production avant départ
- Dispatch des camions bobines au déchargement
- Affretment des camions bobines pour livraison
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- Communication avec les différents interlocuteurs afin de garantir le processus commercial