Customer service medewerker
sint-martens-latem
gepubliceerd op 31-12-2021
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1147576
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Voor een groot bedrijf met meerdere vestigingen, gespecialiseerd in de auto-motive sector die werkt met meerdere bekende merken, zijn wij op zoek naar een Service Advisor te Gent.

Jobomschrijving

Als Service Advisor zal jij instaan voor de dienst na-verkoop. Dit wil zeggen dat jij voor vele klanten het eerste aanspreekpunt en het gezicht van de garage zal zijn. Hierbij kan je jouw commerciële flair combineren met jouw technische auto-kennis.

Een greep uit jouw takenpakket:

- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij de dienst na-verkoop
- Je analyseert grondig de aanvragen van de klanten en gaat deze informatie daarna op een correcte en duidelijke manier door briefen aan de mechaniekers.
- Je zal de klanten bijstaan gedurende hel hele proces, dit gaat van het inplannen van afspraken tot en leveren van de gevraagd werken.
- Je denkt actief mee met de klant en denkt ook zeer oplossingsgericht
- Doorheen het proces zal je de klant moeten helpen waar nodig. Als de klant bijvoorbeeld een vervangwagen nodig heeft, zal jij deze wagen moeten regelen.
- Dit alles ga je op een correcte manier moeten registreren en noteren in verschillende systemen.

Jouw aanbod


Wat verwachten wij van jou?

- Een eerste ervaring is niet noodzakelijk, wel verwachten wij dat je een stevige kennis hebt met betrekking tot het autotechnische.
- Je zal er alles aan doen om een maximale klantentevredenheid te garanderen
- Je bent stressbestendig. Dit wil zeggen dat je op hectische momenten toch dezelfde klantvriendelijkheid zal kunnen bieden als op rustige momenten.

Wat bieden wij?


- Na een geslaagde interim-periode krijg je een vast contract van onbepaalde duur.
- Je komt terecht in een enthousiast team
- Interessant loon met extra-legale voordelen

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Emily Stichelmans
gent.office@tempo-team.be 09/265.89.68
09/265.89.68
kantoorinformatie
Gent
François Laurentplein 19/33
9000 GENT
003292658977
003292658977
recent bekeken jobs