Customer service medewerker
erembodegem
gepubliceerd op 3-9-2019
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
ICT
referentie
DUOTT-1041660
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Telenet Aalst is op zoek naar jou!

Jobomschrijving

Vanuit ons Business Center in Aalst bied je zowel telefonisch als geschreven technische support aan onze Telenet Business klanten (bv. bedrijfsleiders, kleine zelfstandigen, ...)

Als advisor sta je klaar met een persoonlijke service.
Je gaat in gesprek met de business klant die vragen heeft over zijn of haar Telenet diensten (surfen, bellen, en tv kijken)
Je zorgt voor een oplossing op maat en biedt nieuwe diensten aan die bij de klant zijn of haar zaak passen.

De klant de beste service en fit geven is onze drive!

Jouw aanbod

De klant en zijn zaak, daar draait het bij Telenet Business alles om.
We hebben er zelfs ons eigen straffe woord voor: Amazing Customer Experience.

Jouw rol als Telenet Business Advisor is dus enorm belangrijk, want dagelijks sta je zowel telefonisch als schriftelijk heel dicht bij onze klanten. In de eerste plaats ben je daarom een luisteraar. Je luistert graag en aandachtig naar mensen. Je hoort wat ze nodig hebben, wat beter kan, wat hen kan helpen bij de dienstverlening die ze nodig hebben om hun zaak te runnen.

Je denkt en leeft met hen mee en vindt zo telkens een gepersonaliseerde oplossing op maat. Maar je bent ook een prater. Mensen luisteren graag naar je stem en vertrouwen op je advies.

Je kan een conversatie voeren in het Frans.

Je dringt jezelf niet op, maar weet door je integriteit mensen te overtuigen.Natuurlijk ben je ook een teamspeler die telkens voor beter gaat, maar altijd aan je klanten en je collega's denkt.

Daarnaast ben je ook stressbestendig, proactief, enthousiast, sociaal, communicatief, leergierig, ambitieus en verantwoordelijk.

Bij Telenet geniet je na een intense opleiding van een topjob in een jong, enthousiast team met een heel correct loon en shiftvergoedingen. Je krijgt ook een Telenet contract na 65 dagen met hospitalisatie- en groepsverzekering plus kortingen op Telenet diensten. Mooi toch?!

Goesting in een uitdagende job waarbij je mensen vooruithelpt, je op maat onze diensten aanbiedt en waaruit je enorme voldoening haalt? Solliciteer dan bij Telenet en maak mee het verschil in ons Telenet Business Center in Aalst.

Wat bieden wij?

Een doorgedreven opleiding (30 werkdagen), ondersteuning en coaching on the job en in je persoonlijke ontwikkeling.
Aantrekkelijke verloning aangevuld met shiftvergoedingen.
Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag.
Je komt terecht in een innoverend bedrijf dat steeds in ontwikkeling is en ook jouw ontwikkeling centraal stelt.
Doorgroeien? Bij Telenet is alles mogelijk!
Werkzekerheid: na 65 dagen goed presteren een Telenet contract waarbij je loon wordt aangevuld met on-top salesverloning.
Vanaf je contract: een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en kortingen op je Telenet diensten.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Steffie Hemelaer of Davina Berghmans
dendermonde@tempo-team.be 052 25 86 30 of dendermonde@tempo-team.be
052 25 86 30 of dendermonde@tempo-team.be

kantoorinformatie
Dendermonde
Leopold II laan 7
9200 DENDERMONDE
003252258630
003252258630
recent bekeken jobs