Voor onze klant in centrum Antwerpen zijn we op zoek naar een dossierbeheerder en dit omwille van hun sterke groei.

Je komt terecht in een jonge, dynamische omgeving met een open bedrijfscultuur.

In deze functie verzeker je een efficiënt verloop van de minnelijke procedures.

- Je maakt dossiers aan en volgt deze verder op en je doet hiervoor de nodige opzoekingen.
- Je zorgt ervoor dat de dossiers up-to-date blijven.
- Je behandelt de briefwisseling en de betwistingen.
- Je communiceert met interne en externe stakeholders (cliënten, advocaten,...)
- Je onderhandelt afbetalingsplannen en volgt deze op. Je gaat hierbij klantgericht gewerkt en zoekt samen naar een geschikte oplossing (geen incasso!).

- Je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs. Een Bachelor diploma is een pluspunt.
- Je hebt een heel goede kennis van het Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans.
- Je kan vlot werken met het MS Office pakket (Outlook, Word en Excel).
- Je werkt heel nauwkeurig en je behoudt een goed werktempo.
- Je bent in staat om analytisch na te denken bij het verwerken van dossiers.
- Je gaat discreet om met vertrouwelijke informatie, ben communicatief en je kan goed om met een gezonde portie stress.
- Je kan jouw communicatiestijl aanpassen naargelang wie je aan de lijn hebt.
- Je werkt graag in team, maar kan je ook zelfstandig uit de slag trekken.

Je ontvangt een vast contract bij onze klant met een marktconform loon. Je krijgt mogelijkheden om intern door te groeien. Je ontvangt een coach die jou op weg helpt in jouw carrière!