Customer service medewerker
hasselt
gepubliceerd op 24-5-2022
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
referentie
DUOTT-1149549
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Heb jij een talenknobbel, heb jij een klantgerichte mindset, wil je werken in Hasselt en telefoneer je graag?
Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Voor onze klant in de pechverhelping zijn wij op zoek naar meerdere customer service medewerkers.
We zoeken talenknobbels binnen verschillende Europese talen. Deze combinaties zijn onder andere mogelijk:
- Frans/Nederlands/Duits/Italiaans (nacht)
- Pools/Engels (weekend/dag, week/dag en nacht)
- Nederlands/Engels (dag)
- Roemeens/Engels en Russisch (dag)
- Nederlands/Duits/Engels (dag)
- Frans (dag)

Jobomschrijving

Als customer service medewerker streef je ernaar inkomende pechgevallen snel en efficiënt op te lossen.

Jouw voornaamste taken bestaan uit:
Inkomende telefoons, e-mails en faxen behandelen en dispatching: Het beantwoorden van vragen van klanten en interveniërende partijen volgens vooropgestelde procedures. Je verschaft de juiste info en je staat ook in voor controle van de gegevens op correctheid en volledigheid.

Je verzekert de opvolging en controle van de afspraken met betrokken partijen m.b.t. afhandeling van de dienstverlening, behandeling van klachten, de service voorwaarden en afspraken.

Je bent verantwoordelijk voor de volledige behandeling en opvolging van alle contractgebonden dossiers binnen de vooropgestelde deadlines.

Jouw aanbod

Welke kwaliteiten bezit jij?
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en dit in combinatie met andere talen zoals Pools, Russisch, Roemeens, Spaans, Italiaans, Duits, Frans, etc...
- Je kan vlot met de PC overweg (office applicaties, outlook).
- Je bent zeer vlot in de omgang en joviaal aan de telefoon.
- Je bent uitermate klantgericht, blijft steeds rustig bij stress en werkt resultaatgericht.
- Je bent een echte teamplayer en kan goed multitasken.

Wat bieden wij?


Wat bieden wij jou?
- Een gevarieerde functie in een internationale omgeving.
- Een voltijdse functie in een dagfunctie of binnen roterende shiften of in het weekend.
- Een aantrekkelijk loon op basis van je kennen en je kunnen.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €7.
- Afhankelijk van je type job kan je ook rekenen op extra ADV-dagen.
- Een mooie balans tussen privé en werk.
- Via Tempo-Team krijg je bovendien gratis toegang tot meer dan 80 online trainingen.
- Als uitzendkracht van Tempo-Team kan je genieten van tal van kortingen.

Wil je graag je steentje bijdragen in deze onderneming? Solliciteer dan snel online of stuur een motivatiemailtje naar office.limburg@tempo-team.be.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Mirte
office.limburg@tempo-team.be 011/26.05.86
011/26.05.86
kantoorinformatie
Hasselt
Martelarenlaan 7
3500 HASSELT
003211260586
003211260586
recent bekeken jobs