Employé administratif SAV (FR/NL/ang) Brussel
bruxelles 1
gepubliceerd op 8-6-2021
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1123861
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Tempo Team recrute un employé administratif SAV pour l'un de ses clients spécialisé dans le commerce d'outillage et de matériel de construction.

Jobomschrijving

Nous recherchons un Technicien un employé admin pour le SAV afin d¿organiser et de gérer le comptoir, le suivi administratif, la coordination de la logistique ainsi que la gestion du stock de pièces détachées.

L¿accueil et le contact direct avec le client font partie de votre tâche. Son rôle est d¿être le véritable interface entre le service vente, réparation et le client. Il apporte le support  le plus adapté en fonction des attentes des clients. Ses principaux objectifs sont la gestion des dossiers de réparation, la saisie et le suivi des offres/devis et des commandes sur notre système informatique, la coordination logistique de la réception et expédition du matériel ainsi que la préparation des envois marchandises, le lancement de la facturation, la validation des réparations sur notre système informatique de même que le traitement des litiges, demandes d¿établissement de notes de crédit¿. Ses priorités sont l¿efficacité, la compétence technique, la rapidité et sa capacité à organiser
son travail en fonction des priorités et du degré d'urgence des problèmes à résoudre.

Jouw aanbod

Vous disposez au minimum d un CESS
Une expérience dans une fonction similaire dans le domaine logistique, gestion de stock, administration logistique, service après-vente, dans le domaine du bâtiment ou dans le secteur des machines électroportatives serait l¿idéal.
Vous avez la fibre commerciale et vous avez un don pour la technique avec un réel sens du service client, et de l'organisation sans négliger la résitance au stress et l¿esprit d¿équipe. Vous avez une aisance avec les outils bureautiques et le logiciel de gestion. Vous êtes bilingue (N-F) pour communiquer avec nos clients et la connaissance d¿une langue supplémentaire est un plus et vous êtes flexible au niveau des horaires

Wat bieden wij?

Nous vous offrons un contrat d'intérim en vue de fixe au sein au sein d une entreprise en pleine croissance et leader dans son domaine d¿activités. Vous intégrerez une équipe dynamique qui est au service de la clientèle du lundi au vendredi de 07h00 et 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00. Vous travaillez sur base d'un horaire de 38 heures/semaine répartis sur 5 jours.

- Une fonction variée à temps plein, équilibrée entre travail technique, contact - clientèle/fournisseur et gestion administrative.
- Un accueil chaleureux et des formations de pointe en interne et via les fournisseurs.
- Une autonomie au sein d¿une équipe dynamique, où la convivialité et l'ambiance familiale règnent tout en se développant dans un secteur en pleine croissance.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
02-250 32 40
02-250 32 40

kantoorinformatie
Brussel JC
De Brouckereplein 7
1000 BRUSSEL 1
003222503235
003222503235