Coronavirus : mesures pour les particuliers

 

Update 01.07.2021

 

La situation en Belgique :

Le Covid-19 étant toujours présent dans notre pays, nous vous invitons à continuer à suivre scrupuleusement les recommandations nationales que vous pourrez retrouver via ce lien : 

https://www.info-coronavirus.be/fr/ 

Il est également important que vous suiviez les recommandations spécifiques de votre région.

Veuillez respecter les règles de sécurité afin que nous restions en sécurité ensemble! Pensez à aérer votre maison, garder vos distances et à être de préférence dans une autre pièce que votre aide ménagère. Pour la sécurité de tous, n’hésitez pas à porter votre masque en présence de votre aide ménagère. En Flandres, celui-ci est d’ailleurs obligatoire lorsque le particulier se trouve dans la même pièce que l’aide ménagère.

 

Vous partez à l’étranger? 

Suivez strictement les directives gouvernementales concernant le départ ou le retour de l’étranger. Vous pouvez les trouver sur le site des Affaires Étrangères: https://diplomatie.belgium.be/fr

Les consignes de quarantaine sont disponibles sur https://www.info-coronavirus.be/fr/voyages/ 

 

Vous revenez de l’étranger?

Votre aide ménagère ne peut pas travailler si vous devez respecter une quarantaine ainsi qu’un membre de votre famille vivant sous le même toit. Les lignes de conduite gouvernementales sont d’application. Informez nous le plus rapidement possible si vous êtes en quarantaine.

 

Vous, ou un de vos cohabitants, êtes placé en quarantaine ou vous êtes positif au Coronavirus ?  

Une aide ménagère ne peut pas travailler dans une habitation dans laquelle se trouve une personne infectée par le corona ou placée en quarantaine.

Si vous êtes dans le cas,  avertissez-nous dès que possible.

En cette période spéciale, il est toujours essentiel de suivre les règles de sécurité reprises ci-dessous : 

  • Evitez tout contact avec votre aide ménagère. Si la maison le permet, vous serez toujours dans une pièce différente. Cela n’est pas possible? Alors, vous devez respecter la distance minimum d’1,5 m. Se croiser dans un couloir ne sera dès lors par exemple pas autorisé.  Si la distanciation est inférieure à 1,5 mètre dans un espace, votre aide ménagère ne pourra pas y travailler. 
  • Aérez votre habitation du mieux possible et cela déjà 1 heure avant l’arrivée de votre aide ménagère.
  • Votre aide ménagère disposera d’un espace pour se laver les mains, de suffisamment de savon (et éventuellement un produit désinfectant) et de serviettes propres.
  • Votre aide ménagère portera un masque buccal, n’hésitez pas à faire de même durant sa prestation. En Flandres, il est d’ailleurs obligatoire que vous et votre aide ménagère portez le masque lorsque vous vous trouvez dans la même pièce.

Si  vous payez encore au moyen de titres-services papier, nous vous demandons de passer aux titres-services électroniques!  

Ceci limite le risque de contamination.  Le transfert peut se faire au moyen du site web de Sodexo:

Vous disposez encore d’une réserve de titres-services papier? Merci de les remplir d’avance de manière à éviter tout contact  personnel lors de la transmission.

Notre présence est limitée dans les bureaux. Cependant, vos consultants Tempo-Team @home sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 par mail ou au 0800-30130. 

Ils seront heureux de vous aider!