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- En tant qu'agent de centre de contact, vous êtes le premier point de contact pour les clients.Vous répondez aux questions et réclamations des clients par téléphone, e-mail ou courrierVous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de nos clientsVous enregistrez les documents numériques de suivi de l'appel dans SAPRépartition du travail : 40% téléphonique et 60% administratifEn tant qu'agent de centre de contact, vous êtes le premier point de contact pour les clients.Vous répondez aux questions et réclamations des clients par téléphone, e-mail ou courrierVous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de nos clientsVous enregistrez les documents numériques de suivi de l'appel dans SAPRépartition du travail : 40% téléphonique et 60% administratif
