Outbound call agent

Vous contacterez principalement les clients pour leur proposer une augmentation de la limite de leur carte de crédit, leur offrant ainsi plus de confort et de flexibilité.

Vos missions consisteront à :

• Contacter les clients pour augmenter la limite de leur carte de crédit.
• Atteindre vos objectifs de vente en convainquant et en informant les clients de manière appropriée.
• Assurer le suivi des dossiers pour que les clients retournent leurs contrats signés.
• Suivre scrupuleusement les scripts juridiques établis et répondre correctement aux questions des clients.

Avoir une excellente communication orale et de solides compétences en vente.

Être orienté client et faire preuve d'une attitude commerciale.

Savoir écouter et être résistant au stress.

Être professionnel et capable de faire plusieurs choses à la fois (multitâche).

Posséder un diplôme de l'enseignement secondaire et un certificat de bonne vie et mœurs.

Idéalement, avoir déjà 6 mois d'expérience dans un centre d'appels. Une première expérience dans la vente est un atout.