Collaborateurs-trices polyvalent-es et Accompagnateur-trices de nuit

Mission principale : Assurer le bon déroulement du centre. Ton rôle central est d'organiser l'accueil complet des nouveaux résidents et de les orienter vers les services adaptés.

Tu gères la passation des informations avec les équipes, garantis la veille sécuritaire et le calme par des rondes et assures la logistique. Tu es le point de contact clé en cas d'urgence, gérant les situations avec calme et bienveillance, et participant activement aux réunions d’équipe pour le reporting et l'amélioration continue du dispositif.

• parler anglais et français, d'autres langues sont un réel atout
• maîtriser la suite Office et Google Drive
• avoir une expérience probante dans un centre d’hébergement pour personnes en situation précaire (sans-abris, migrant.e.s)
• être sensible et formé.e à l’approche collective et communautaire
• être capable d’anticiper et d’analyser les problèmes et être orienté.e solutions
• être résistant.e au stress et flexible