Chargé de clientèle

En tant que conseiller client / bancaire, ton rôle est d'améliorer la satisfaction des clients tout en mettant l'accent sur l'accessibilité et la recherche de solution. Nous te proposons un remplacement de plusieurs mois autour de Charleroi

Tes principales missions en tant que conseiller client / bancaire : 

• Tu accompagnes le client dans un processus de vente digitale
• Tu es en première ligne pour aider les clients
• Tu réponds aux appels téléphoniques (70 %) et aux mails (30%) afin de satisfaire au mieux les besoins des clients et prospects
• Tu es prêt à apprendre au maximum sur tous les produits bancaires 
• Tu gères les tâches administratives dans le respect des procédures
• Tu es l'intermédiaire entre les clients professionnels et les chargés de relation 
• Tu maîtrises l'ensemble des solutions digitales de paiement et de financement relatives à la clientèle professionnelle pour pouvoir les accompagner efficacement dans leur transition digitale
• Tu détectes toutes opportunités commerciales