Business Support Advisor Admin
erembodegem
gepubliceerd op 5-7-2021
functie
Contact center agent (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
ICT
referentie
DUOTT-1132912
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Online meetings (of drinks) met collega¿s en klanten, de beste deals sluiten vanachter het scherm en op elk moment en overal digitaal beschikbaar zijn. Het zijn maar enkele van de zaken die in deze bijzondere tijden nóg belangrijker zijn geworden voor onze businessklanten. Net in dat opzicht kan je als business support advisor het verschil maken! Bij vragen ga je niet voor snelheidsrecords, wel voor fantastische ervaringen. Vergeet wat je weet over typisch klantencontact, word advisor bij Telenet!

Jobomschrijving

Klanten in de bovenste schuif leggen. Je helpt onze (en dus jouw) zakelijke klanten van A tot Z; zowel via telefoon en mail als op social media. Je werkt aan duurzame end-to-end contacten in een gevarieerde job mét verantwoordelijkheid. Ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Je leeft mee als het even tegenzit, zoekt mét de klant naar gepaste oplossingen en durft al eens commercieel uit de hoek te komen.

Jouw aanbod

We leiden je op tot multi-skilled medewerker, coachen je op basis van jouw individuele behoeften, zorgen dat je kan groeien, moedigen je aan om banden te smeden met de klant en maken dat die o zo belangrijke work-lifebalans goed zit. Wat we nog bieden?

Een vast contract na 65 dagen.
Een stevig salarispakket met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques (lekker handig!), personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
Een hippe werkplek met toffe collega¿s.
Mogelijkheid tot telewerken.
Variatie in opdrachten (call, mails, social media, ¿)

Wat bieden wij?

Diploma speelt geen rol voor wie zijn tanden wil zetten in een job als advisor. Je moet vooral het verschil willen maken, het lef hebben over alles te babbelen en een vertrouwensband te creëren met klanten. We zoeken sociale dieren en geboren helpers.

Je redeneert logisch en digital first.
Je spreekt een aardig mondje Frans?
Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een teamplayer.
Je denkt proactief in alle opzichten.
Je bent flexibel.
Je wil werken van maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u, en geregeld op zaterdag.
Je wil groeien in je job en nieuwe dingen leren.
Je hebt een gezond commercieel trekje.

Solliciteer nu en stuur je CV naar telenet@tempo-team.be
=> Marie, Sabrina & Cato

Solliciteer voor deze job