📞 Sales Advisor Bank - Outbound (Regio Brussel) 🏦

Als Outbound Call Agent ben je dagelijks verantwoordelijk voor de volgende taken:

• 📞 Klantcontact: Het proactief telefonisch benaderen van bestaande klanten om de limiet op hun kredietkaart te verhogen.
• 🤝 Adviseren & Overtuigen: Klanten op een professionele wijze informeren en overtuigen van de voordelen en de extra flexibiliteit.
• ✍️ Administratieve opvolging: Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling en het tijdig opvolgen van de retour van ondertekende contracten.
• ⚖️ Compliance: Het nauwkeurig naleven van de wettelijk opgelegde scripts en bedrijfsprocedures tijdens elk klantgesprek.
• 📈 Doelstellingen: Het behalen van de vooropgestelde individuele en teamgerichte verkoopdoelstellingen.

Om succesvol te zijn in deze functie, herken je jezelf in het volgende profiel:

• 📜 Opleiding: Je bent in het bezit van een CESS (Getuigschrift Hoger Secundair Onderwijs).
• 🗣️ Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands Dit is essentieel voor een professionele communicatie met de klanten.
• ⏳ Ervaring: Je hebt minimaal 6 maanden ervaring binnen een callcenter. Ervaring in een actieve verkooprol is een sterke troef.
• 🎯 Commerciële drive: Je beschikt over sterke verkoopvaardigheden en een resultaatgerichte, commerciële instelling.
• 🎧 Communicatie: Je bent communicatief ijzersterk, bezit uitstekende telefoonvaardigheden en kunt actief luisteren naar de behoefte van de klant.
• 💪 Competenties: Je werkt uiterst professioneel, bent stressbestendig, klantgericht en kunt vlot multitasken.
• 📋 Attest: Je kunt een blanco attest van goed gedrag en zeden voorleggen.