Medewerker Klantenservice/Productieondersteuning

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, in het Engels.
• Het vermogen om effectief te communiceren met zowel teamleden als klanten om ervoor te zorgen dat aan de klantbehoeften wordt voldaan.
• Je bent stipt en werkt de hele dag efficiënt en zelfstandig.
• Je bent in staat om te werken met een tempo dat wordt bepaald door de supervisor.
• Je bent comfortabel met werken in een actieve magazijnomgeving.
• Je kunt werken met een computer, bedrijfssystemen (na training) en
• Microsoft Office.
• Minimaal een diploma middelbare school.

Een dynamische rol als cruciale schakel in onze kitting-operaties, waar je directe invloed hebt op de klanttevredenheid en de efficiëntie van de productie. Je maakt deel uit van een toegewijd team en krijgt de kans om je communicatieve en operationele vaardigheden verder te ontwikkelen.

Als Medewerker Klantenservice/Productieondersteuning (Kitting) ben je het primaire aanspreekpunt voor onze klanten met betrekking tot onze EU-gebaseerde kitting-activiteiten. Je zorgt voor uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie en werkt nauw samen met de teamleider/supervisor van de kitting-afdeling om ervoor te zorgen dat aan alle klantwensen wordt voldaan.

• Fungeren als het
• hoofdcontactpunt voor de dagelijkse operationele zaken voor toegewezen account(s)/mailboxen.
• Samenwerken met de teamleider/supervisor van de kitting-productie om een
• tijdige afronding van kits te garanderen, conform de specificaties van de klant.
• Communiceren met de klant over de
• benodigde voorraad voor aankomende projecten om een tijdige voltooiing te waarborgen.
• Alle klantvragen beantwoorden over productie, orders en voorraad.
• Ondersteuning bieden op alle niveaus van de kitproductie om te helpen bij een tijdige voltooiing van orders.
• Het afhandelen van
• alle klantcommunicatie (schriftelijk en mondeling) met betrekking tot de dagelijkse operaties.