Medewerker Klantendienst

Wat houdt je takenpakket in als medewerker klantendienst?

• Je behandelt zowel telefonisch als per mail binnenkomende vragen van de klanten.
• Je volgt de administratie rond deze vragen op.
• Je werkt in tandem met je collega's en bent hét aanspreekpunt voor de klanten.
• Na een grondige opleiding, zal je expert worden in alle Dreambaby-producten.

Als medewerker op de klantendienst van Dreambaby, verwachten we van je dat:

• je tweetalig (FR- NL) bent om elke klant uit alle hoeken van België te kunnen bijstaan. Engels is een pluspunt!
• je reeds twee jaar een gelijkaardige functie hebt uitgeoefend (contactcenter / callcenter)
• je zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken. Je komt terecht in een klein, maar heel aangenaam team met ervaren collega's die je met plezier onder hun vleugels nemen.
• je vlot kan schakelen tussen prioriteiten.
• je voltijds kan werken (38u/ week, 09u - 17u van maandag tot vrijdag)