Klantenadviseur Vivaqua Mechelen N/F Opstart 25/08

Als klantenadviseur bestaat jouw opdracht uit het beantwoorden van inkomende oproepen. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van VIVAQUA met vragen over hun water, zoals facturen, verhuizingen of lekken. Je beantwoordt telefoons, verwerkt e-mails en in de toekomst komen hier ook chats bij. We voorzien een grondige opleiding, zodat je alles leert wat je moet weten. Het belangrijkste is dat je klanten met een glimlach verder helpt en graag problemen oplost.

• Nederlands
• Frans

• Je bent communicatief sterk
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
• Je kan goed overweg met de computer
• Je kan starten op 25/08/2025
• Je bent bereid om de opleiding te volgen die jou een stevige basis zal geven voor een goede start in de job
• Maar vooral: jij krijgt voldoening door opnieuw een glimlach op het gezicht van de klant te toveren.

• Salaris & premies:
  • Een aantrekkelijk brutosalaris tussen €2.285,74 en €2.759,99 per maand.
  • Na 65 gewerkte dagen ontvang je maaltijdcheques van €6 per dag en ecocheques.
  • Je krijgt een uitgebreide opleiding en persoonlijke coaching.
  • Volledige terugbetaling van treintickets (100%), 80% voor bus en een fietsvergoeding.
  • De locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer (vlak bij het station).
  • Kans op een vast contract na positieve evaluaties.