Klantenadviseur Vivaqua Mechelen N/F Opstart 12/11

Als klantenadviseur bestaat jouw opdracht uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over de facturen, verhuis,... Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van VIVAQUA met vragen over hun water, zoals facturen, verhuizingen of lekken. Je beantwoordt telefoons, verwerkt e-mails en in de toekomst komen hier ook chats bij. We voorzien een grondige opleiding, zodat je alles leert wat je moet weten. Het belangrijkste is dat je klanten met een glimlach verder helpt en graag problemen oplost.

• Nederlands
• Frans

• Je bent communicatief sterk
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
• Je kan goed overweg met de computer
• Je kan starten op 12/11/2025
• Je bent bereid om de opleiding te volgen die jou een stevige basis zal geven voor een goede start in de job
• Maar vooral: jij krijgt voldoening door opnieuw een glimlach op het gezicht van de klant te toveren.

• Salaris & premies:
  • Aantrekkelijk loon volgens barema en ervaring vanaf 2285€ bruto/maand
  • Maaltijdcheques na 65 gewerkte dagen
  • Vergoeding woon-werkverkeer
  • Je krijgt een uitgebreide opleiding met enthousiaste teamcoaches die je steeds begeleiden.