Klantenadviseur Medexel N/F

Als klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor:

• Afhandelen van inkomende oproepen van klanten betreffende ziekenhuisopnames en kostenvergoedingen.
• Communicatie via telefoon en e-mail.
• Controleren van klantgegevens en het doel van de oproep identificeren.
• Invullen van digitale opvolgingsdocumenten van oproepen.

• Nederlands
• Frans

• Je bent vlot tweetalig Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kan werken tussen 8:30 en 17:30 uur op weekdagen en mogelijk één zaterdag per maand.
• Je bent klantvriendelijk en proactief in het vinden van oplossingen.
• Opstartdatum is 19/08/2025

• Salaris & premies:
  • Een aantrekkelijk brutosalaris tussen €2.285,74 en €2.759,99 per maand.
  • Na 65 gewerkte dagen ontvang je maaltijdcheques van €6 per dag en ecocheques.
  • Je krijgt een uitgebreide opleiding en persoonlijke coaching.
  • Drie vrije weekenden per maand voor een goede werk-privébalans.
  • Volledige terugbetaling van treintickets (100%), 80% voor bus en een fietsvergoeding.
  • De locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer (vlak bij het station).
  • Kans op een vast contract na positieve evaluaties.