Contact center medewerker bank

Als onze nieuwe Customer Service Representative ben jij hét digitale gezicht en de stem van de bank voor onze bestaande klanten. Of het nu via telefoon, e-mail, chat of social media is, jij bent de rots in de branding. Je bent meer dan alleen een antwoordapparaat; je bent een echte vertrouwenspersoon en adviseur.

• Vragen zoals "Hoe open ik een nieuwe rekening?" of "Help, mijn bank-app werkt niet?!" los jij op met de grootste zorg en een glimlach. Want een tevreden klant, daar doe jij het voor!
• Maar je doet meer dan alleen problemen oplossen. Je spot commerciële kansen en stelt de juiste producten voor aan klanten, waardoor je zowel klanten helpt als je team naar een hoger niveau tilt.
• Jij genereert waardevolle leads waar je collega's blij van worden, en een deel hiervan handel je zelfs zelfstandig af.
• Je werkt als consultant via Randstad Professionals direct bij de klant in de banksector.

Is dit echt iets voor jou? Reageer dan snel.

T: 016/270414

E: leuven.office@tempo-team.be

Of je nu net van de schoolbanken komt of al wat eerste werkervaring hebt opgedaan: junior profielen zijn meer dan welkom! We willen samen met jou groeien en bloeien.

• Heb je een bachelor- of masterdiploma op zak, ongeacht de studierichting? Fantastisch!
• Of heb je een secundair diploma en vooral enorm veel goesting om je eerste stappen in de bankwereld te zetten? Dan ben jij net zo welkom!
• Klantgerichtheid zit in je DNA. Je analyseert vragen tot op de bodem en vindt altijd een passend antwoord. Happy customer, happy you!
• Met jouw overtuigingskracht weet je klanten keer op keer te inspireren.
• Stressbestendig? Teamspeler? En zin om in shifts te werken, zelfs op zaterdag? Dan ben jij de perfecte match!

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP