3 Dispatcher vacatures gevonden voor jou

Voor een toonaangevend familiebedrijf met vestiging te Hooglede zijn wij op zoek naar een voltijdse dispatcher.Als dispatcher bereid je de ritten voor op basis van de gevraagde leveringsdatum en de beschikbaarheid van de gevraagde goederen. Je werkt samen als team met je collega-dispatcher, je logistiek verantwoordelijke en 25 chauffeurs.Je zal volgende taken voor je rekening nemen : - Voorbereiden en plannen van dagdagelijkse ritten met hun 25 eigen vrach

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan. Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages.Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.Registreren van klantgegevens en pechlocaties.Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.VG599/BU

Als backoffice dispatcher ben je de cruciale schakel tussen de klanten, interne diensten en de techniekers.Jouw taken bestaan o.a. uit het opmaken van de dagelijkse planningen voor de techniekers (in totaal werken er 18-tal technici). Je verwerkt de storingsmeldingen van de klanten op een correcte wijze. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de technische interventies, waarbij je de volgorde bepaalt a.h.v. de urgentie, afstand, type toestel en kl