- Voor de dienst dispatch in Hasselt zijn we op zoek naar een tijdelijke versterking van 1 jaar. Je zal ingezet worden om werk te verdelen naar de field medewerkers. Ook zal je indien nodig klanten dienen te contacteren. - Je verzekert een nauwgezette opvolging van administratieve dossiers, gericht op het vervullen van de behoeften van zowel interne als externe klanten.- Je optimaliseert het gebruik van beschikbare middelen en stelt kosteneffectieve oplossinVoor de dienst dispatch in Hasselt zijn we op zoek naar een tijdelijke versterking van 1 jaar. Je zal ingezet worden om werk te verdelen naar de field medewerkers. Ook zal je indien nodig klanten dienen te contacteren. - Je verzekert een nauwgezette opvolging van administratieve dossiers, gericht op het vervullen van de behoeften van zowel interne als externe klanten.- Je optimaliseert het gebruik van beschikbare middelen en stelt kosteneffectieve oplossin
- Als backoffice dispatcher ben je de cruciale schakel tussen de klanten, interne diensten en de techniekers.Jouw taken bestaan o.a. uit het opmaken van de dagelijkse planningen voor de techniekers (in totaal werken er 18-tal technici). Je verwerkt de storingsmeldingen van de klanten op een correcte wijze. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de technische interventies, waarbij je de volgorde bepaalt a.h.v. de urgentie, afstand, type toestel en klAls backoffice dispatcher ben je de cruciale schakel tussen de klanten, interne diensten en de techniekers.Jouw taken bestaan o.a. uit het opmaken van de dagelijkse planningen voor de techniekers (in totaal werken er 18-tal technici). Je verwerkt de storingsmeldingen van de klanten op een correcte wijze. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de technische interventies, waarbij je de volgorde bepaalt a.h.v. de urgentie, afstand, type toestel en kl