Maaltijd- en ecocheques

Je krijgt een Edenred betaalkaart

• Werk je als uitzendkracht voor Tempo-Team én heb je recht op maaltijdcheques en/of ecocheques? Dan ontvang je elektronische cheques in de vorm van de Edenred betaalkaart. 
• Deze betaalkaart is 5 jaar geldig voor al je jobs, ook bij andere werkgevers. Hou ze dus goed bij. 
• Edenred stuurt je kaart automatisch per post naar jouw verblijfsadres. Hiervoor moet je zelf niets doen. 

Hoe werkt je Edenred kaart?

• De kaart werkt zoals een bankkaart. Je gebruikt ze op de betaalterminals van de aangesloten handelaars. Check hier waar je overal met je Edenred kaart kan betalen. De waarde van je cheques wordt automatisch op je kaart gestort. Je krijgt een sms zodra het saldo op je kaart staat. 
• Maaltijdcheques blijven 1 jaar geldig, ecocheques 2 jaar. De oudste cheques gaan eerst van je kaart af. 
• 10 dagen voordat je cheques vervallen, krijg je een e-mail van Edenred. 

Zo activeer je je kaart

Je kan pas betalen met je kaart nadat je ze geactiveerd hebt. Edenred stuurt je eerst je kaart op. Een paar dagen later krijg je je persoonlijke activeringscode per post in een aparte brief.

Heb je je chipkaart en activeringscode ontvangen? Dan kan je je kaart activeren. Hou je kaartnummer bij de hand. Dit is het identificatienummer en staat vooraan op je kaart. Dat kan op 2 manieren:

• Via www.myEdenred.be.
• Per telefoon:  02 702 20 02 (€ 0,30/minuut).
• Tip: maak via www.myEdenred.be ook meteen een persoonlijke webruimte aan en geef een geldig e-mailadres op dat je regelmatig checkt. 

Kaart kwijt? Gestolen?

Breng onmiddellijk Card Stop en/of Edenred op de hoogte. Zij blokkeren je kaart zodat je het saldo op je kaart niet verliest.

• Card Stop: bel 078 170 170.
• Edenred: surf naar je persoonlijke webruimte op www.myEdenred.be.
• Vraag daarna je nieuwe kaart aan via Edenred. Je betaalt max. € 8 voor je nieuwe kaart. 

Elektronische maaltijdcheques en ecocheques: FAQ

Waarom maak je best een persoonlijke webruimte aan op www.myEdenred.be?

Hiermee kan je: 

• Je kaart blokkeren bij diefstal of verlies. 
• Het saldo op je kaart checken.
• Opzoeken waar je kaart aanvaard wordt. 

Waarom geef je bij inschrijving best een e-mailadres op?

Edenred stuurt je een e-mail: 

• Telkens wanneer er een nieuw bedrag op je kaart staat. 
• 10 dagen voor je cheques vervallen. 

Hoe weet je hoeveel geld er nog op je Edenred betaalkaart staat?

• Via je persoonlijke webruimte op www.myEdenred.be.
• Via je kasticket van de winkel nadat je met je kaart hebt betaald. 
• Via je saldo telefonisch via 070 222 444 (€ 0,30/minuut). 

Wat als je geen toegang hebt tot internet?

• Dan kan je je kaart activeren via 070 222 444 (€ 0,30/minuut). 
• Op dit nummer kan je ook het resterende saldo op je kaart checken. 

 Nog vragen? Neem contact op met Edenred

• Bekijk nog meer antwoorden op veel gestelde vragen via www.interimcard.be.
• Stuur een e-mail naar interimcard-BE@edenred.com. 
• Bel Edenred op 070 222 444 (€ 0,30/minuut).