Technisch administratief bediende

Als Beheerder Meldingen Technische Dienst neem je de volgende taken op jou:

• Je behandelt technische meldingen van huurders via telefoon, e-mail en aan het loket.
• Je stelt werkorders op, volgt deze nauwgezet op en bewaakt de uitvoering, zowel voor interne arbeiders als externe aannemers.
• Je onderhoudt actief contact met huurders over de voortgang of eventuele vertragingen van de werkzaamheden.
• Je verzorgt de correcte voorbereiding van de facturatie voor herstellingen aan huurders.
• Je behandelt eventuele klachten die voortvloeien uit technische meldingen of herstellingen.
• Je plant werkzaamheden in voor de eigen arbeiders van de organisatie.
• Je biedt administratieve ondersteuning en neemt deel aan relevante overlegmomenten.

• Algemene Administratieve Ondersteuning
• Klantenservice
• Technisch Inzicht
• Riolering
• Professionele Klantenservice

De organisatie zoekt iemand die voldoet aan de volgende criteria:

• Je beschikt over een Graduaat/bachelor-denkniveau, verkregen via diploma of relevante ervaring.
• Aantoonbare ervaring met klantgerichte communicatie via telefoon en e-mail is essentieel.
• Je beheerst Microsoft Word, Excel en Outlook effectief en efficiënt.
• Je bent vlot in het Nederlands, zowel schrijfvaardig, sprekend als lezend.
• Je beschikt over een proactieve en efficiënte aanpak bij het oplossen van problemen.
• Ervaring met gebouwbeheer, beheer van technische installaties en verhuur van panden is een pluspunt.

Wat de organisatie jou te bieden heeft:

• Een contract van onbepaalde duur, voltijds of 80%, om jouw toekomst veilig te stellen.
• Een salaris dat in lijn ligt met jouw ervaring en expertise.
• Goede bereikbaarheid van de werkplek met het openbaar vervoer of de wagen.
• De kans om deel uit te maken van een fijne, maatschappelijk betrokken organisatie.